Apple Inc: Es una empresa multinacional estadounidense con sede en Cupertino, California, que diseña y produceequipos electrónicos y software.3 Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, eliPhone y el iPad. Entre el software de Apple se encuentran el sistema operativo Mac OS X, el sistema operativo iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (software de creatividad y multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio (una suite de edición de vídeo profesional), Logic Studio (software para edición de audio en pistas de audio), Xsan (software para el intercambio de datos entre servidores), Aperture (software para editar imágenes RAW), y el navegador web Safari.
La empresa
opera más de 370 tiendas propias en nueve países,[cita requerida] miles de distribuidores (destacándose
los distribuidores premium oApple Premium Resellers) y una tienda en
línea (disponible en varios países) donde se venden sus productos y se presta
asistencia técnica.
Las acciones
en conjunto de Apple Inc. valen USD 574.637 millones, siendo así la más grande
del mundo.
Primeros
años
Un Apple I en el Instituto
Smithsoniano.
Primer
logotipo de Apple.
Steve Jobs y Steve Wozniak se
conocieron en 1971, cuando un amigo mutuo, Bill Fernández, presentó a Wozniak, quien tenía 21 años de
edad, a Jobs, entonces de 15 años. Steve Wozniak, a quien le gustaba que le
llamaran Woz, siempre había sentido una gran atracción por la
electrónica en general, diseñando desde que era pequeño circuitos en papel para
después tratar de optimizarlos al máximo. Dada su afición por la electrónica,
Woz "apadrinaba" a otros chicos a los que les gustase el tema,
como Bill Fernández o el mismo Steve Jobs.
Pronto Wozniak
empezó a dedicar cada vez más y más tiempo a construir en papel su propia
computadora. Tras intentos relativamente infructuosos, finalmente sus esfuerzos
dieron como resultado lo que sería la Apple I. Tras la
presentación de su computadora en el club informático Homebrew
Computer Club y asombrar a sus participantes, Jobs rápidamente
vio la oportunidad de negocio, por lo que empezó a promocionar la computadora
entre otros aficionados de la informática del Homebrew
Computer Club y otras tiendas de electrónica digital.
Al poco tiempo
empezaron a recibir pequeños encargos de computadoras que construían ellos
mismos con máquinas hechas a mano, llegando a vender unos 200 ejemplares de su
máquina Apple I. Se les unieron más
amigos, pero las prestaciones del Apple I eran limitadas, así que empezaron a
buscar financiación. Finalmente, Jobs conoció a Mike Markkula, que accedió
a invertir 250.000$ USD, creándose así el 1 de abril de 1976,
Apple Computer, a través de un contrato firmado, el
mismo, se subastó el 13 de diciembre de 2011 en Nueva York, que tuvo como base
un valor inicial de entre 100 y 150 mil dólares,5 que alcanzó un valor de 1.594.500
dólares.6
En total, se
produjeron y se vendieron alrededor de doscientas unidades a 666.66$ USD la
unidad, pero el éxito fue tal que no pudieron dar abasto a tanta demanda. Las
características del Apple I eran limitadas por el poco dinero del que disponían
Jobs y Wozniak. De hecho, para construir el prototipo, Jobs tuvo que vender su
camioneta y Woz su calculadora programable HP.
El Apple II y el
éxito
Logotipo
de Apple entre 1976 y 1998.
Sede
Principal de Apple. Cupertino, California.
Con el dinero
ganado gracias a la venta del Apple I, en Apple se pudo comenzar a pensar en
una máquina bastante más ambiciosa: el Apple II. Para Wozniak,
la Apple II iba a ser
simplemente la computadora que hubiera querido construir si no hubiera tenido
las limitaciones económicas que tuvo con el Apple I. Tuvo la idea de
incluir en el equipo memoria de vídeo para administrar la visualización en
color, del mismo modo que incluía numerosas tarjetas de expansión de modo que
los usuarios pudieran ampliar las capacidades de la computadora según sus
propias necesidades.
Con el diseño del
primer prototipo del Apple II recién
terminado, Apple decidió asistir al festival informático Personal
Computing Festival, un nuevo certamen. Allí, la incipiente industria de la
microinformática podía mostrar sus progresos y hacer negocio y contactos. En el
vuelo a Filadelfia, lugar donde se celebrara en 1976, los fundadores de Apple coincidieron en
el avión con los fundadores de Processor Technology y su recién diseñada
computadora Sol, coincidencia que tuvo un gran impacto en el futuro
inmediato de Apple.
La gran mayoría de
máquinas y empresas dedicadas a la microinformática en 1976, y por consiguiente
prácticamente todas las que formaban el festival, eran en general jóvenes
fanáticos de la informática con kits que los usuarios debían montar y/o soldar
para poder hacer funcionar, por lo tanto enfocadas sobre todo a los entusiastas
de la electrónica. Sin embargo, Processor Technology ofrecía una imagen mucho
más seria y profesional, y su Sol era una computadora que si bien estaba
enfocado, al igual que los demás, como un kit que debía montarse, también se
daba la posibilidad de adquirirla como computadora ya montado y listo para
utilizar.
Fue entonces
cuando Steve Jobs comprendió
que el futuro no estaba en placas con componentes que los usuarios debieran
montar y soldar ellos mismos, sino en computadoras como el Sol, ya montadas y
preparadas para el uso y disfrute de los usuarios. Por lo tanto, el Apple II, el cual aún no
había salido a la venta, debía incorporar la salida de vídeo, el teclado y todo
aquello que necesitara en una caja de plástico para hacer que su uso fuera más
sencillo.
Si bien Steve Wozniak era el
diseñador de toda la lógica y la electrónica del Apple II, Steve Jobs era el
creador del concepto y la visión de futuro de Apple, buscando al mismo tiempo
la forma de crear un producto que pudiera satisfacer a todos los usuarios, y no
sólo a los más técnicos. Aparte de la decisión de vender el Apple II como un
conjunto perfectamente empaquetado, otras importantes decisiones suyas fueron
la de invertir en mejores sistemas de alimentación eléctrica y control del
calentamiento del equipo, siendo el Apple II una
computadora completamente silenciosa gracias a que no necesitaba ventiladores
para controlar su temperatura.
Pero concebir tal
máquina suponía mucho dinero y personal cualificado, algo que no tenían. Ningún
banco quería arriesgarse en tal proyecto, y menos en aquellos tiempos: una
computadora utilizable por el gran público parecía absurdo en la época, puesto
que los bienes posibles de los habitantes, eran escasos para comprar este tipo
de tecnología. Ronald
Wayne, que había ayudado a Jobs y Wozniak a concebir el Apple I, era escéptico
sobre las oportunidades de éxito de tal proyecto y abandonó a la compañía. Jobs
conoció finalmente a Mike
Markkula en 1977,
quien aportó su peritaje en asuntos y un cheque de $250.000.00 USD al capital
de Apple. También proporcionó en esa ocasión su primer Presidente a
Apple, Mike
Scott.
El modelo final
de Apple II se presentó
al público en abril de 1977 convirtiéndose
en el canon de lo que debía ser a partir de entonces una computadora personal.
Por este motivo, Apple cambió su logotipo por el famoso logo de la manzana
coloreada, que recordaba que el Apple II era uno de las primeras computadoras
en disponer de monitor en color. A mediados de 1979, Apple presentó el Apple II+, una
evolución del Apple IIdotada,
en particular, con más memoria (48
Kb ampliable a 64 Kb) y lenguaje de programación BASIC.
Gran parte del
éxito de Apple se basaba en que fue una computadora realizada para gustar tanto
a los expertos hackers como al público más profano en términos
de informática. Pronto, la base de software para el Apple II comenzó a
crecer, haciendo más atractivo la computadora al resto del público, en especial
cuando apareció en el mercado la primera hoja de cálculo de la historia,
la VisiCalc, la cual hizo
vender ella sola miles de computadoras Apple II.
Computadoras posteriores
Mientras que el
Apple II conocía un éxito creciente, Apple ya trabaja en sus sucesores. Lisa debía
ser una evolución del Apple II,
una máquina de transición antes de Lisa y Macintosh que serían
una nueva clase de equipos. Para el sucesor del Apple II, Steve Jobs quería una
máquina más avanzada aún para contribuir al mercado de la informática de
empresa. Los ingenieros debían ajustarse a objetivos muy ambiciosos o incluso a
veces casi irrealizables (un tema recurrente en la historia de Apple), sobre
todo teniendo en cuenta que el período de desarrollo de esta máquina era corto
(algo menos de un año). Aunque las ventas del Apple II eran más
fuertes que nunca, Apple pensaba que estas empezarían a bajar pronto, por lo
que sería necesario presentar a su sucesor lo más rápidamente posible.
La computadora fue
presentada finalmente en mayo de 1980 bajo el nombre de Apple III.
Desgraciadamente, algunas elecciones técnicas, entre las cuales se encontraba
la ausencia de un ventilador, fueron la razón de que muchos equipos se
sobrecalentaran. Miles de Apple III debieron
sustituirse. Algunos meses más tarde, en noviembre de 1981, Apple lanzó una nueva versión del Apple
III, que corregía todos los grandes problemas de la versión inicial. Un Apple
III+ salió incluso en 1983. Pero
los problemas de sus comienzos desalentaron a los compradores y fueron la razón
de que el Apple III se convirtiera en el primer gran fracaso comercial de
Apple. Sólo se habían vendido 65.000 equipos a final de verano, mientras que
Apple pensaba vender millones como el Apple II. Los equipos que
salieron en los años siguientes llevaban el nombre de Apple II (IIe en enero
de 1983, IIc en 1984, etc.) para olvidar los sinsabores del
Apple III.
Pese al fracaso
del Apple III, Apple aún tenía
dos modelos a desarrollar: Lisa y Macintosh. La gran apuesta
de Apple era Lisa,
la cual debía convertirse en la nueva generación de computadoras de Apple y con
el que se pretendía también atacar el mercado empresarial que se le había
negado con el Apple III y
que sin embargo estaba siendo abarcado por la IBM PC, mientras que
la Macintosh era un
proyecto iniciado por Jef Raskin para
construir una pequeña computadora muy económica y fácil de usar pensada para el
mercado doméstico.
Durante el
desarrollo del Apple Lisa,
tras la recomendación de personas como Jef Raskin y Bill Atkinson, Steve Jobs decidió
negociar un acuerdo con Xerox PARC consistente
en una visita a los laboratorios de Xerox a cambio de un millón de dólares de
acciones de Apple cuando cotizara en la bolsa de valores. Tras esta
visita en diciembre de 1979, Jobs
comprendió que el futuro estaría en las máquinas con interfaz de usuario
gráfica (GUI), desarrolladas por
Xerox, por lo que se comenzó a remodelar toda la interfaz de la
computadora Lisa para
adaptarla a las nuevas ideas vistas en Xerox PARC.
Apple Lisa con una
unidad de disco duro en la parte superior.
Apple Lisa estaba
pensado para ser la nueva generación de computadoras, y para conseguirlo no se
reparó en gastos. Se incluyó en el modelo final un monitor, dos unidades de
disquete, un disco duro de 5 megabytes (algo
inmenso para la época) y todo un megabyte de RAM. Sin embargo, lo que primero
saltaba a la vista no eran todas estas características, sino la GUI, su novedosa interfaz de usuario basada en
iconos que se activaban apuntando con una flecha controlada por un curioso
dispositivo denominado ratón o mouse.
El 12 de diciembre de 1980, Apple entró en la bolsa de valores.
Hasta ese momento, sólo algunos de los empleados de Apple poseían acciones de
la empresa. En unos minutos, los 4,6 millones de acciones se vendieron a 22
dólares la unidad, aumentando instantáneamente en 100 millones de dólares el
capital de Apple. Al mismo tiempo decenas de empleados de Apple se convirtieron
en millonarios.
Pese a los éxitos
económicos y la expansión a nivel mundial de la empresa, 1981 fue un año bastante duro para Apple.
Aparte de los problemas del Apple III, en febrero de
este año, se decidió purgar la plantilla de empleados; por lo que autorizó la
despedida de 40 trabajadores de Apple (en total, la empresa superaba los 1000
empleados). Al mes siguiente, el purgado esta vez fue el mismo presidente,
Scott, siendo reemplazado porMike Markkula y
asumiendo Steve Jobs el
cargo de director (chairman).
El 12 de agosto salía al
mercado la principal amenaza a la hegemonía de Apple, el IBM PC. Pese a que no era
una máquina muy innovadora, la imagen de marca de IBM le otorgaba un gran atractivo en el
sector empresarial, por lo que se convirtió en un fulgurante éxito.
Mike Markkula relevó
a Steve Jobs del
equipo Lisa, acusándole de
administrar mal al equipo (el proyecto se retrasaría por estos cambios). Jobs
se puso a trabajar sobre el proyecto Macintosh. El Lisa salió finalmente
a principios de 1983, y se convirtió en la
primera computadora personal con interfaz
gráfica y mouse. A pesar de su carácter revolucionario, Lisa se vendió muy
mal, debido principalmente a su elevado precio: USD$10.000. Mientras Apple
sufría los fracasos del Apple III y
de Lisa, Mike Markkula dimitió
de la dirección de Apple en 1983. El
puesto de Presidente se propuso a John Sculley, entonces
vicepresidente de Pepsi. En un primer momento rechazó el puesto; para
convencerlo Steve Jobs le
planteó esta profunda pregunta: « ¿Prefiere pasar el resto de su vida
vendiendo agua azucarada o tener la oportunidad de cambiar el mundo?». John Sculley aceptó finalmente
y se convirtió en el tercer Presidente de Apple.
El Macintosh
Tras el fracaso
del Apple III y el Apple Lisa, la compañía se
volcó en el pequeño proyecto de Jef Raskin primero
y Steve Jobs después: elMacintosh. Tras numerosos
retrasos y problemas, especialmente con el software, el cual no estuvo preparado
hasta prácticamente el último momento, y tras la emisión de un destacado comercial de televisión durante la celebración
del Super Bowl de ese año,
comercial dirigido porRidley
Scott y considerada el mejor comercial
de televisión de la década de 1980 por Advertising Age,7 la computadora fue presentada el
24 de enero de 1984.
Las previsiones de
venta iniciales de medio millón de unidades vendidas hasta fin de año parecían
que podrían cumplirse durante los primeros meses de 1984, pero poco a poco las ventas se fueron
ralentizando, provocando el pánico en Apple.
Entre los muchos motivos
que hicieron erosionarse las ventas del Macintosh, se puede
destacar el alto precio ($2.495.00 USD), la escasa memoria RAM instalada en la
computadora (sólo 128 KB), la inclusión de una
única unidad de disco, la no inclusión de puertos de expansión y la falta de
software, ya que salvo Apple, sólo Microsoft acudió a la
cita del Mac con productos de software.
Pero no sólo las
ventas de Macintosh se
reducían, sino también el hasta ahora sustento de la compañía, el Apple II, empezaba a
mostrar el desgaste de los años. En Apple se decidió unificar los proyectos
de Lisa y Macintosh en uno solo,
presentando la computadora Apple Lisa como
un Macintosh de gama alta
(pese a tener un procesador más lento).
Sin embargo, dicha
unificación no hizo más que generar tensiones dentro de la propia Apple, ya que
por un lado el grupo encargado del Apple IIse veía
completamente desplazado pese a que era el único económicamente rentable, y por
el otro tanto el grupo de desarrollo del Lisa como delMacintosh tenían
filosofías de trabajo muy distintas, así como condiciones salariales y,
especialmente, sueldos, pues en algúnas ocasiones, se retenían los pagos a los
empleados.
La suerte del
equipo cambió con la introducción de la primera impresora láser PostScript, la
LaserWriter, que se ofrececía a un precio razonable, y que junto con PageMaker y el propio
Macintosh crearon el concepto de "Autoedición". El Mac
fue particularmente fuerte en este mercado debido a sus capacidades gráficas
avanzadas, estas capacidades eran parte de su intuitiva interfaz gráfica de
usuario.
En 1985, se generó
una lucha de poder entre Steve Jobs y
el CEO John Sculley, que había sido contratado por el propio Jobs dos años
antes. Jobs no estaba dispuesto a ser relegado a un puesto irrelevante en la
compañía que fundó (su oficina fue trasladada a un edificio casi desierto en el
campus de Apple al que Jobs llamaba Siberia)8 y comenzó a conspirar con los
ejecutivos de Apple para hacerse con el control. Sculley se enteró de que Jobs
había estado tratando de organizar un golpe de estado y convocó a una reunión
de la junta el 10 de abril de 1985, en la cual, la junta directiva de Apple se
puso unánimamente del lado de Sculley y Jobs fue retirado de sus funciones como
gestor. Unas semanas después Jobs abandonó Apple y fundó NeXT Inc. ese mismo año.
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